售后服务

一、免费清洗

 1、本公司所售Ｋ金饰品可享受免费清洗服务（仅在公司网点进行此项服务，不接收快递）。

二、免费整形 

 1、本公司所售戒指可享受免费整形服务（仅在公司网点进行此项服务，不接收快递）。 

三、刻字服务 

 1、本公司所售K金及K金镶嵌类饰品发出前可享受免费刻字一次。

 2、因饰品大小的限制，刻字数不宜过多（根据实际情况而定）。木制、晶石手串等饰品无法刻字。 

四、改戒指圈号

 1、缩放范围：±3号内。修改对象不包含群镶款、排钻款、条戒（车花戒）等戒指，具体情况请咨询本店珠宝顾问。 

 2、产品发货前可免费改手寸1次。再次修改圈号需根据戒指实际情况收取一定的成本费用（仅在公司网点进行此项服务，不接收快递）。 

五、饰品维修 

 1.本公司所售K金及K金镶嵌类饰品可免费享受一次焊接服务，如需加金需收取一定的金费。 

 2.需返厂维修的饰品，维修周期为20天，遇节假日顺延。 

 3.在本公司所购的产品包括配件（配件如小钻、耳背和搭扣等）如果因为非质量原因导致的损坏缺失，如配件遗失，外力所致破损断裂等，本店可提供有偿维修，详情咨询珠宝顾问。 

 4.所有维修产品因饰品的维修内容及损坏程度不同，本店将尽力维修，由于饰品品类不同对工艺要求不一，修复后的饰品并不能100%保证与全新饰品一样。